“申城女雷锋”陶依嘉

一个平凡而高尚的女性的名字，近日在浦江两岸广为传诵。她就是18年坚持弘扬雷锋精神、真情为民作奉献的“申城女雷锋”——陶依嘉。

陶依嘉是上海市第一医药有限公司工会主席、武装部副部长、民兵营副教导员。她是南京路民兵团员开展为民服务活动的创始人；她组织成立了为民服务专柜“爱心柜”；她以她的名字命名开通了“依嘉医药热线”，为上海及全国各地14000多人次提供了服务；她从1982年3月至今，用于为社会做好事的业余时间累计达1600多天。人民群众称誉她是“南京路上的报春花”。各级组织授予她“民兵建设社会主义精神文明标兵”荣誉称号，两次评她为“上海市劳动模范”。她还获得其他各类荣誉80多个。

党和国家领导人给了她许多的关心、鼓励。邓小平同志曾在人民大会堂亲切接见过她，并与她合影留念。江泽民同志冒雨视察南京路为民服务活动时，握着陶依嘉的手赞扬她：“你们雷锋精神学得好，一定要长期坚持下去！”

1982年3月16日，陶依嘉带领5位民兵团员在南京路医药一店门前，推出了第一辆“义诊义疗为民服务小车”，搭起了“民兵团员为民服务台”。附近的市民见了一传十、十传百，奔走相告：南京路出了件新鲜事，不花钱可获满意服务。前来医疗咨询、测量血压以及理发、修车、磨刀补鞋的男女老少再三问：“真的免费服务吗？”陶依嘉微笑着回答：“今天是学雷锋奉献日。”人们点头赞许：“雷锋精神回来了。”

在上级党委的支持下，从这一年的6月开始，南京路民兵团员为民服务日固定在每个月的20日。对陶依嘉来说，这一天是神圣的，雷打不动的，在18年的204个“为民服务日”里，陶依嘉参加了203个，只有一次没有去，那是因为生小孩，可当孩子一满月，她又精神抖擞重返南京路为民服务。每逢活动日，她清晨5点钟就把酣睡中的女儿抱起，背上尿布、奶瓶，转3次车赶到南京路。由于单位附近的托儿所尚未开门，她就把女儿放在服务摊点旁的纸箱里。“为民服务”活动开展后，也招来不少冷言冷语，甚至讽刺挖苦：“现在都什么年代了，还学雷锋，有本事去赚钞票、当老板。”有的甚至说她“图虚名、装样子”。面对冷嘲热讽，她丝毫没有动摇、退却。

除了坚持参加每月一次为民服务活动外，陶依嘉弘扬雷锋精神的形式、内容是多样而扎实的。她常说：“时代在变化，我们学雷锋的活动方式也要创新、变化。”

她在商店设立了全市第一个“民兵爱心柜”，实行挂牌服务，她和同事发扬“小病当医生、大病当参谋、重病当亲人”的优良作风，立足柜台学雷锋。家住董家渡路的沈老太因患眼疾急需购买一种药水，她在孙女陪同下跑遍了本区所有药房，都没有如愿，当她来到“民兵爱心柜”时，柜台也缺货。当时正值陶依嘉在柜台服务，她一面安慰老人，一面请她把家庭住址留下来，表示尽快帮她买到。老人将信将疑地走了。陶依嘉当即与有关业务部门联系，在两天之内设法买到了这种眼药水，当天晚上8时多，陶依嘉按址找了个把小时将药水送到了老人的家中，老人感动得连声道谢。

1997年11月，在公司领导的赞同下，以陶依嘉名字命名的“依嘉医药热线”开通了。热线设有医药咨询、邮购托运、送药上门等8个服务项目，不仅有“63224457”这条电话专线24小时服务，而且还上了“因特网”。陶依嘉为热线制定的宗旨是：服务人民，奉献社会。家住郊区的盲人法振龙，通过热线要求帮他试用助听器。陶依嘉利用周六休息时间和热线组的同志换乘四辆公交车赶到他家。在得知老夫妻俩都双目失明、家里经济拮据的情况后，陶依嘉自己出钱买了助听器送给老人。老人紧握她的手说：“我一个电话，你们就大老远赶来，真是活雷锋啊！”去年8月10日，吉林省临江市教委给热线打来紧急求助电话。原来，临江市有5位教师因吃蘑菇中毒，生命危在旦夕，急需60支“二液基丙烷磺酸钠针剂”用于抢救。情况紧急，刻不容缓。陶依嘉立即和市医药公司等单位四处联系，自己掏钱买来药品后冒着高温天气直奔虹桥机场，委托上海航空公司机组人员将这救命药火速运往北方。当晚，药品就送到了目的地，5位教师转危为安。有位韩国友人在网上看到这条热线后给陶依嘉打来电话，说急需购买治癌药物。陶依嘉根据对方提供的病情，跑了多家医院咨询，把他急需的药物空运过去。韩国友人迅即通过电子邮件发来感谢信，他说，我亲身感受到，这不同于一般商业行为，是一条“爱心热线”。“依嘉热线”跨越时空、地域，其影响已超出国界。

陶依嘉为社区送温暖，为资助困难群众和公益事业同样是执着的，无私的。1993年9月，她和南京路生活困难的朱伯伯、吴妈妈认了亲，平时每月从工资中抽一部分给老人贴补生活，逢年过节除了送去礼品再给予一定资助。后来，朱伯伯得病不治，临终前却不肯闭眼，吴妈妈说：“你放心走吧，依嘉会照顾我的。”朱伯伯这才会心地闭上了眼睛。陶依嘉拿出家中部分积蓄料理老人的后事。为了让吴妈妈安度晚年，陶依嘉常把她接到自己家中享受家庭的温暖。像这样受到陶依嘉关心照顾的老人有十多个，他们总说：“依嘉真比自己的女儿还亲。”陶依嘉还热心支持“希望工程”，资助困难学生。她和湖北省通城县黎大星同学结对，为他解决了1年级至6年级的学费，每年还给他寄去学习用品。

有人说她是傻子，不懂钱的价值。其实，她的家庭并不富裕，同样需要钱。在装修居室时，她家把积蓄全凑上还不够，就连女儿的储蓄罐都打碎了。一部建国以来所有邮票都齐全的邮册，是丈夫多年来费尽心血收集而成的，但他狠狠心把它卖了。丈夫知道她有一笔心爱的“为民服务基金”，那是18年来各级部门嘉奖她的奖金。她专门用于资助那些素昧平生的困难者。这笔基金用到现在，已花费18000元。丈夫对此充分理解，说：“这些钱是党和人民奖给你的，应该用于人民。”她为有这样通情达理的丈夫而自豪。